弹指一瞬，企业新迹象

　　2008年—2009年，一年。这一年是公司发展关键的一年，但对于安徽外滩物业人来说却是永远值得铭记的,一次性交付望湖城“桂香居”住宅近五千套。
　　2005年12月26日，安徽外滩物业管理有限公司成立。在董事会、监事会以及公司各级领导的正确领导下，在公司员工的团结奋斗下，四年来，安徽外滩物业走过了风雨兼程的创业和发展历程，取得了显著的成绩。
公司成立伊始，就按照高起点、高标准的要求，摆脱旧有机关后勤管理的模式，与市场接轨，依托皖投置业平台结合董事会会议精神《三年发展战略纲要》中提出的“捆绑式”联动发展的特点，形成了既符合现代物业企业标准，又具有同行业科学特征的管理模式，在行业届拥有良好声誉，在社会拥有较高的知名度。
年轻的事业，年轻的队伍。
　　公司员工遍布物业服务的无数个重要岗位之中，实行全天候的服务，如前台服务、会议服务、绿化服务、保洁服务、设备设施维护、社区秩序维护等等。公司员工作为年轻企业建设的生力军，为企业前期的发展和壮大做出了不可磨灭的贡献。
一、员工工作成效显著，公司形象不断提升。
　　 前台是物业服务的窗口，“微笑服务、热情迎客”，让业主在进入大厦或苑区会所的第一时间感受到我们最规范化、最人性化的服务，向业主和客户展示安徽外滩物业人的微笑和风采。随着望湖城“桂香居”业主入住的增加，各会所前台服务岗位不断扩充，目前各苑区客服部都设有1个接待前台。前台人员加大了仪容仪表、礼仪礼貌的培训力度，把友善的微笑变成沟通的语言，把真诚的微笑带到岗位传递给每一位业主和客户。
　　 门岗是业主忠实的保卫者，把好安全的第一道关是他们的职责。年前，“省投资大楼”、“望湖城”各苑区门岗加装了监控系统，门岗人员严格执行相关规定，微笑服务、耐心解释，为保障大楼和苑区安全承受着很多委屈。监控室值班员是大楼和苑区的千里眼，时时刻刻监控每一个角落。在平时的工作中重点加强监控室值班人员对突发紧急事件处理程序的培训和演练，提高安全责任意识，做一名合格的业主守护者。
　　工程部员工每天定时对各个机房、配电室等进行检查，虽然是例行检查，可是员工丝毫不会在思想上麻痹大意，认真检查每一个细节，尤其在冬季供暖期间，确保设备设施正常运转。此外,工程部弱电员工要负责每次办公楼会议的设备调试等工作。会前他们对会议设备进行多次细致的检查，会中一直坚守在自己的岗位。他们是保障会议圆满成功的背后英雄。
 二、挖掘内部人才活动深入开展，各类人才广泛涌现。
　　注重一二线基层操作员工技能培训和岗位成才，鼓励员工取得各类岗位证书，锻炼员工写作能力，鼓励员工撰写文稿，提倡“人人上公司报刊”。组织各专业经验交流、岗位练兵、技术比拼活动，形成互相学习，传帮带教的良好风气。
　　工程部为让员工更直观地学习，组织开展学习设备、设施、系统原理图、线路图等培训的方式组织工程一线员工进行专业技术知识学习。
　　组织保安员工举行技术比武活动，活动内容包括应知应会的安全防卫知识和消防设备的实际操作，活动提高了公司安保服务标准和质量，更好地为业主提供舒适、安全的居住办公环境打下了基础。
年轻的事业，年轻的心。
　　企业的成长需要的不仅仅是这几年的成就，展望公司今后的发展，还有很长的一段路要走，我们坚定始终保持一颗年轻的心才能创造企业辉煌。
　　一、厚积:建立标准化体系即按皖投置业一体化管理要求实施公司计划管理，建立建成不断增强员工的规范服务意识；按照皖投置业统一要求加强考核管理，完善考核细则，改进考核办法；倡导廉洁自律，增强勤俭节约意识，形成节约、节能的良好习惯。
　　二、广纳:通过到高端物业进行学习和调研，广泛吸收各方面的先进理念；通过各种招聘手段，广泛吸收各类专业人才；通过各种渠道，广泛听取各方面的好建议和好方法，提升物业整体服务质量。
　　三、学习:深入学习实践科学发展观结合公司发展实际增强业务专项知识，用专业知识武装头脑，在实际工作中善加运用。
　　 过去的四年，是创新中实现新发展的四年，是令人鼓舞的四年，安徽外滩物业公司全体员工围绕“诚信、规范、团结、高效”的企业宗旨和“温馨与和谐、服务第一、业主满意”的服务理念，团结一致、真抓实干、凝心聚力、开拓创新，不断提升专业服务水平。安徽外滩物业公司将逐步走上“规范型、管理型、高端型”的物业之路。未来充满了挑战，我们相信，在各级领导倾心指导下，在公司坚强领导下，有业主的高标准严要求下，公司全体员工将为早日建成“行业标杆、行业一流”的现代物业企业贡献出自己的力量。                    

供稿：安徽外滩物业公司