开展交房演练 确保顺利交房

　　望湖城“桂香居”项目将于5月1日起交房，为了优化交房流程，确保业主顺利入住,2009年3月25日下午，在望湖城“桂香居”A04地块会所内，公司与外滩物业公司联手进行交房模拟演练。
　　“交房”现场，由公司30多位员工扮演的业主，在物业公司客服人员的引导下，办理交房各项手续。在登记、缴费、签约、验房、办结的整个交房流程中，“业主”不时提问，工作人员耐心解答，其他人员则边观摩边记录边研究解决方案。现场完善了优化交房场地、增设业主休息等候区、简化现场开票流程等各项整改措施，并在演练结束后及时对各项问题进行汇集、研讨、改进。
　　通过这次演练，初步完成了从方案计划到现场实践的转变，使各相关人员熟悉流程，发现问题，为如何提升物业服务水平，方便业主更快捷的办理交房手续提供了宝贵的经验总结，同时也增强了圆满完成望湖城“桂香居”交房工作信心。