展员工风采，树酒店形象——皖投.齐云山庄酒店开展专业技能培训

       时值岁末年初，为积极响应“打造皖投升级版”主旨要求，皖投齐云山庄酒店组织开展了各类服务技能培训活动，全面提升酒店综合服务质量、水平。
       在此基础上，酒店餐饮部及客房部详细制定业务技能培训计划，将2014年1月份定为“技能培训月”，重点提升餐饮、客房服务员的业务技能，以“展风采、树形象、促服务”为宗旨，计划通过此次培训，树立酒店内部服务质量的标杆榜样。
       “技能培训月”活动中，酒店餐饮、客房服务员等积极参与相互学习、共同进步。按照滁州市旅游局对餐饮服务质量标准的要求编制培训方案，部分员工利用休息时间，积极学习、训练。从餐布桌裙、餐具、杯具的摆放，到客房床铺整理，严格按照流程和规则进行规范，抓细节，控时间，全面展示皖投酒店人爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能。
       通过近期强化培训，提升了酒店员工的业务素质和服务水平。同时，酒店将积极参加滁州市旅游局组织的业务技能比赛，提升并宣传酒店形象。