全椒县加强行业监管力度 提升物业服务水平

       全椒县房产和重点工程建设管理局对全县48家物业企业进行指导和监督管理，主抓以下四个方面工作：
       一是从抓好物业从业人员岗前、岗中培训，提高服务技能，提高物业行业从业人员整体素质为着力点；
       二是加强物业服务企业规范化建设，公开物业服务内容和收费标准，进行设施设备养管状况、物业服务考评结果公示，要求物业服务企业主动接受业主监督、社区监督和行业监督；
       三是强化日常指导监督检查制度，在一些较大小区的进出口处设置了群众投诉意见箱，对群众的投诉和举报，给予及时查处和答复，并针对问题较为突出的小区进行了现场办公，理清头绪、分清责任；
       四是建立物业企业诚信服务机制，对一批信誉较低、服务质量差、业主反映强烈的企业进行末尾淘汰，对不按预警提前报告制度退出小区的物业企业，予以公开曝光，并纳入诚信档案。情节严重的，责令退出全椒市场或依法吊销企业资质。
                                                                                               （来源：全椒县房产和重点工程建设管理局）